Schneller helfen, klüger lenken: Das KI-Cockpit für smarte Städte

Das Whitepaper fasst zentrale Erkenntnisse aus dem Fieldlab „Kommune“ im Projekt „KI-Cockpit“ zusammen. Im Fokus steht das KI-Cockpit als Schnittstelle zwischen Mensch und KI-System, das Kommunen bei der Erkennung und Bewertung von Verkehrsanomalien unterstützt und eine rechtskonforme, menschenzentrierte Integration in die Verkehrssteuerung ermöglicht. Der Prototyp wurde in zwei Kommunen getestet und zeigte sich anpassungsfähig an unterschiedliche technische und organisatorische Rahmenbedingungen. Die Ergebnisse verdeutlichen, wie KI-Systeme im kommunalen Kontext vertrauenswürdig eingesetzt werden können – vorausgesetzt, sie sind nachvollziehbar gestaltet, in bestehende Strukturen eingebettet und an realen Arbeitsprozessen ausgerichtet. Das Projekt wurde vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) gefördert und gemeinsam mit nexus – Institut für Kooperationsmanagement und interdisziplinäre Forschung, der Hochschule Aalen und Starwit Technologies GmbH umgesetzt.